Voorwaarden
Via onderstaande links kunt U onze voorwaarden en bepalingen
openen
Leverings- en garantievoorwaarden
Glasdiscount.nl (PDF bestand 172 kb)
Garantiebepalingen
AGC (Glaverbel) Isolerende Beglazing (PDF
bestand 775 kb)
AGC
(Glaverbel) Plaatsingsvoorschriften (PDF bestand
639 KB)
Overige informatie:
Gebruikershandleiding HR
isolatieglas
Artikel 1.
Algemeen
1.1 : Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten met
Glasdiscount.nl betreffende de verkoop, levering van glas en de daarmee verband
houdende producten en/of diensten
1.2 : Afwijkingen en/of aanvullingen op
deze voorwaarden gelden uitsluitend wanneer deze schriftelijk aan de klant zijn
bevestigd.
1.3 : Een exemplaar van deze voorwaarden mag u kopiëren
of downloaden via onze site.
1.4 : Glasdiscount.nl behoudt zich het
recht voor deze voorwaarden tussentijds te wijzigen.
Artikel 2.
Offerte en bestellen
2.1 : Alle offertes van Glasdiscount.nl,
in welke vorm ook, zijn steeds vrijblijvend en onverbindend, tenzij anders is
overeengekomen.
2.2 : Voor de standaard glasproducten heeft
Glasdiscount.nl voor haar klanten een programma ontwikkeld waarmee de klant
zelf een offerte kan samenstellen. Aan deze calculaties kunnen geen rechten
ontleend worden. Indien U na het samenstellen van uw offerte over wilt gaan tot
bestellen, dan hoeft alleen het volledig
ingevulde bestand te e-mailen naar: info@glasdiscount.nl.
2.3 : Voor de
niet standaard producten dient u in contact te treden met Glasdiscount.nl. Dit
kan bij voorkeur in eerste instantie per email via info@glasdiscount.nl. Geef hierbij altijd uw naam,
telefoonnummer en wensen door. Ook kunt u ons ook telefonisch of per fax
bereiken.
2.4 : De klant
is zelf verantwoordelijk voor het naleven van alle wettelijke bepalingen en
geldende normen (bv NEN 3576, richtlijnen uit de NPR 3577, etc.).
Glasdiscount.nl kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor het niet naleven
van deze normen.
2.5 : De klant
is zelf verantwoordelijk voor een juiste opgave van de afmetingen van het glas.
Hierbij gelden de volgende uitgangspunten:
·
De klant geeft
altijd de netto afmetingen van het glas door en dient zelf te
zorgen voor voldoende omtrekspeling.
·
De klant hoeft geen rekening te houden met eventuele glasaftrek
bij gebruik van ventilatieroosters. Daar zal Glasdiscount.nl voor zorgdragen.
·
Afwijkingen van
bovenstaande uitgangspunten dienen altijd gemeld te worden aan Glasdiscount.nl.
Artikel 3.
Overeenkomsten
3.1 : De overeenkomst tussen klant en
Glasdiscount.nl komt definitief tot stand na acceptatie van Glasdiscount.nl van
een opdracht per email, fax of brief. Ter bevestiging van de acceptatie van de
opdracht zendt Glasdiscount.nl per email een bevestiging;
3.2 : Afspraken
welke schriftelijk, mondeling (bv. telefoon) of digitaal (bv. email) tot stand
komen zijn bindend.
Artikel 4:
Bezorgen van goederen
4.1 : Eventuele
bezorgkosten van het isolatieglas is afhankelijk van de provincie en het
aantal m2 glas van de bestelling. In onderstaande tabel wordt dit uitgewerkt:
Tabel
bezorgkosten isolatieglas:
|
Provincie |
0 tot 10 m2 |
10 tot 20 m2 |
20 m2 of meer |
|
Friesland |
€ 25,- |
Gratis |
Gratis |
|
Groningen |
€ 25,- |
Gratis |
Gratis |
|
Drenthe |
Gratis |
Gratis |
Gratis |
|
Overijssel |
Gratis |
Gratis |
Gratis |
|
Gelderland |
Gratis |
Gratis |
Gratis |
|
Utrecht |
Gratis |
Gratis |
Gratis |
|
Flevoland |
€ 15,- |
Gratis |
Gratis |
|
Noord Brabant |
€ 25,- |
Gratis |
Gratis |
|
Noord Holland |
€ 25,- |
Gratis |
Gratis |
|
Zuid Holland |
€ 50,- |
€ 25,- |
Gratis |
|
Zeeland |
€ 50,- |
€ 25,- |
Gratis |
|
Limburg |
€ 50,- |
€ 25,- |
Gratis |
|
Belgie **1 |
€ 70,-, |
€ 45,- |
€ 25,- |
**1 Levering in België:
·
Binnen een
straal van 140 km (rij-afstand) van de plaats Mol kan in België glas
bezorgd worden op glasbokken. In dat geval gelden de hierboven genoemde
bezorgkosten voor België. Met behulp van bv Google–Maps kan de afstand tussen het
afleveradres en Mol bepaald worden.
·
Buiten dit
gebied is levering eventueel mogelijk afhankelijk van de afleverlocatie. Dit gaat
altijd in overleg.
4.2 : Er wordt
geen glas geleverd op de Waddeneilanden.
4.3 :
Bezorgkosten overige soorten glas
Op bestellingen
zonder isolatieglas kunnen eventueel bezorgkosten van toepassing zijn. Dit is
o.a. afhankelijk van het adres, de ordergrootte en de mogelijkheid om los te
bezorgen. Glasdiscount.nl moet hiervoor overleggen met haar
leverancier/transporteur en zal bij de definitieve offerte vermelden wat de eventuele
bezorgkosten zijn.
4.4:
Bezorgkosten beglazingsmaterialen
Beglazingsmaterialen
worden verstuurd per post. Hiervoor wordt € 6,50 in rekening gebracht
indien de totale verkoopwaarde (excl.) van de beglazingsmaterialen minder dan
€ 150,- is. Bij gelijktijdige bestelling van beglazingsmaterialen via het
offerteprogramma en webshop wordt slechts 1x bezorgkosten in rekening gebracht.
4. 5: Goederen
kunnen in overleg ook afgehaald worden. Bij afhalen is transport volledig voor
eigen risico van de klant.
4.6 :
Glasdiscount.nl is gerechtigd tot het doen van deelleveringen. Dit zal altijd
in overleg plaatsvinden.
4.7 : Op de
afgesproken datum van aflevering, dient bij voorkeur de klant of diens
vertegenwoordiger aanwezig te zijn op het afleveradres. Glasdiscount.nl kan
niet aangeven op welk tijdstip de goederen geleverd worden. Indien niemand
aanwezig is op het afleveradres worden de goederen toch afgeleverd.
4.8 : Glas is
een breekbaar product en tijdens het productie- en logistieke proces kan er
daarom vertraging ontstaan voor de levering aan de klant. Opgegeven leverdata
zijn daarom altijd onder voorbehoud van onvoorziene omstandigheden (o.o.v.).
Glasdiscount.nl zal haar uiterste best doen om eventuele verschuivingen tijdig
te melden. Helaas zal dit niet altijd lukken, omdat Glasdiscount.nl hierbij
afhankelijk is van tijdige en accurate informatie van derden. Het niet bezorgen
op de opgegeven datum kan nooit reden zijn om de overeenkomst op te zeggen of
een betaling (deels) op te schorten.
Artikel 5. Prijzen
en betaling
5.1 : Alle genoemde prijzen zijn, tenzij
anders vermeld, exclusief BTW.
5.2 : Goederen worden
vooraf per bank betaald zijn, tenzij op de factuur anders aangegeven.
5.3 : Wijze van betaling:
Betaling kan op 2
manieren uitgevoerd worden:
1.
Via IDEAL door gebruik
te maken van de toegezonden AcceptEmail
2.
Door het
factuurbedrag over te maken per bank onder vermelding van het ordernummer
Na ontvangst van
de betaling worden de orders definitief afgehandeld.
5.4 : Betaling dient plaats te vinden
zonder korting of verrekening.
5.5 : Niet tijdige betaling:
1.
Indien de
klant niet tijdig betaalt, wordt hij wettelijk geacht zonder nadere
ingebrekestelling in verzuim te zijn. Is de niet tijdige betaling toegepast vanwege
een vermeende klacht of gebrek, is de klant slechts gerechtigd het bedrag in te
houden betrekking hebbend op het betwiste gedeelte.
2.
In geval
van een consumentenkoop wordt over de betaling die niet tijdig is verricht
rente in rekening gebracht vanaf het verstrijken van de betalingstermijn tot de
dag van ontvangst van het verschuldigde. Deze rente is gelijk aan de wettelijke
rente. In andere gevallen is de klant een rente verschuldigd van 2% per maand,
tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente
verschuldigd is.
3.
Glasdiscount.nl
heeft het recht de door klant gedane betalingen te laten strekken in de eerste
plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen
rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
4.
Glasdiscount.nl
is gerechtigd om bij elke verzonden herinnering of aanmaning (digitaal en op
papier) € 25,- administratiekosten in rekening te brengen.
5.
Glasdiscount.nl
is na verloop van de betalingstermijn van twee weken bevoegd zonder nadere
ingebrekestelling tot invordering over te gaan van het aan hem verschuldigde
bedrag. Glasdiscount.nl zal de incasso dan overdragen aan incassobureau Juresta,
gevestigd te Apeldoorn. Indien Glasdiscount.nl hiertoe overgaat, zijn de
daaraan verbonden incasso- en (buiten-) gerechtelijke kosten voor rekening van
de klant.
6.
Glasdiscount.nl
blijft eigenaar van de geleverde materialen, totdat de klant aan al zijn
betalingsverplichtingen heeft voldaan.
7.
Er wordt
geen garantie verleend indien de klant niet of niet volledig heeft betaald.
Artikel 6. Transport risico
6.1
: Het transport van het bestelde glas in voor risico van de koper. Daarom verzekert
Glasdiscount.nl alle transporten tegen breuk gedurende het transport naar het
opgegeven afleveradres. De verzekeringspremie bedraagt 1,5% van het
factuurbedrag en wordt altijd op de offerte vermeld. In geval van breuk tijdens
het transport volgt gratis herlevering.
6.2
: Zichtbare schade dient direct aan de chauffeur te worden gemeld en moet
vermeld worden op de vrachtbrief. Binnen 3 dagen na ontvangst van het glas moet
de schade schriftelijk (bij voorkeur email of fax) aan Glasdiscount.nl gemeld
worden. Zichtbare schade, welke niet op deze wijze is vastgelegd, wordt geacht
te zijn ontstaan na levering en valt dientengevolge niet onder de dekking van
de transportverzekering. Het is daarom verstandig altijd iemand aanwezig te
hebben voor controle bij aflevering!. Beschadigd glas dat reeds geplaatst of
verwerkt is, wordt niet gedekt door de transportverzekering.
6.3 : Glasdiscount.nl behoudt zich de
eigendom voor alle door haar geleverde goederen tot op het moment van volledige
betaling van de prijs van alle door Glasdiscount.nl aan de klant geleverde of
nog te leveren goederen, alsmede van eventuele vorderingen voor door
Glasdiscount.nl ten behoeve van de klant in het kader van de levering van
goederen verrichten of nog te verrichten werkzaamheden en of diensten en
hetgeen Glasdiscount.nl van de klant te vorderen mocht hebben wegens een
tekortkoming van de klant in de nakoming van de tussen Glasdiscount.nl en de
klant gesloten overeenkomst, daaronder begrepen incassokosten, rente en boeten.
Artikel 7. Aflevering en reclames
7.1 : De levertijd is gemiddeld binnen 2
tot 3 weken na definitieve opdracht. Spoedbestellingen zijn in overleg
mogelijk. Voor spoedleveringen gelden toeslagen.
7.2 : Reclames
over transport schades dienen direct bij aflevering aan de chauffeur kenbaar
gemaakt te worden. Indien er niemand aanwezig was op moment van aflevering
dienen evt. transportschades binnen 24 uur gemeld te worden.
7.3 : Reclames over ondeugdelijke of
onvolledige levering dienen door de klant binnen 2 dagen na ontvangst van de
goederen, telefonisch of per email, kenbaar te worden gemaakt aan
Glasdiscount.nl.
7.4
: Het
afleveradres dient bereikbaar te zijn voor vrachtwagens en er dient voldoende
ruimte te zijn om te lossen.
7.5 : Het glas
wordt in principe los geleverd. Bij grotere hoeveelheden wordt glas eventueel
op bokken geleverd. De maximale gebruiksduur van bokken is beperkt. Bokken
dienen bij zo spoedig mogelijk leeg en schoon voor retourname te worden
aangeboden. Glasdiscount.nl zal zorgdragen voor retourname. Een nog niet retour
genomen glasbok kan nooit een reden zijn om een betaling op te schorten.
Artikel 8. Garantie
8.1 : Glasdiscount
levert (isolatie-)glas met 10 jaar fabrieksgarantie. De fabrikant garandeert
daarom dat gedurende 10 jaar geen vermindering
van doorzicht zal optreden door condensatie, aanslag op of aantasting van de
glasbladen aan de spouwzijde. Niet onder de garantie vallen o.a.:
De uitgebreide
beschrijving van de Garantievoorwaarden zijn te vinden op de site van
Glasdiscount.nl in het document: “Garantiebepalingen
AGC Isolerende Beglazing”. De garantievoorwaarden van AGC (voorheen Glaverbel)
zijn leidend voor het bepalen of een klacht binnen de garantievoorwaarden valt.
De klachtenprocedure van AGC zal hier altijd gevolgd worden.
8.2 : De garantie
op isolerend dubbelglas en HR-isolatieglas is ondermeer afhankelijk van een met
zorg uitgevoerde plaatsing volgens de fabrieksvoorschriften en wettelijke
normen. Voor een goede plaatsing is het van belang dat de sponning geschikt
moet zijn (of worden gemaakt) voor het opnemen van dubbele beglazing. De
belangrijkste voorwaarden voor een goede plaatsing zijn:
Bij
het beglazen dienen de Nederlandse Norm NEN 3576 'beglazen van kozijnen, ramen
en deuren' en de Nederlandse Praktijkrichtlijn NPR 3577 'beglazen van gebouwen'
in het algemeen uitgangspunt te zijn.
Uitgebreide
plaatsingsvoorschriften van de fabrikant zijn in het document “Plaatsingsvoorschriften AGC”.Dit
document is te vinden op de site van Glasdiscount.nl en op www.yourglass.nl
Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1 : Voor enige directe of indirecte
schade waarvoor Glasdiscount.nl in deze voorwaarden de aansprakelijkheid niet
uitdrukkelijk heeft aanvaard zal Glasdiscount.nl niet aansprakelijk zijn,
behoudens schade veroorzaakt door opzet of grove schuld/nalatigheid aan de
zijde van Glasdiscount.nl
9.2 : De klant vrijwaart Glasdiscount.nl
te dezer zake tegen alle aanspraken van derden.
9.3 : De klant vrijwaart Glasdiscount.nl
te dezer zake tegen alle aanspraken die te maken hebben met het verkeerd of
ondeskundig inmeten, bestellen of monteren door de klant of door derde die de
klant heeft aangesteld of ingehuurd.
9.4 : De aansprakelijkheid van
Glasdiscount.nl blijft te allen tijde beperkt tot de hoogte van het
factuurbedrag van de betreffende levering dan wel het bedrag dat
Glasdiscount.nl de klant maximaal in rekening had kunnen brengen.
9.5 : De beperking van de
aansprakelijkheid zoals bepaald in dit artikel geldt op gelijke wijze voor
medewerkers, werknemers en alle andere personen die door Glasdiscount.nl ter
uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
Artikel 10. Overige bepalingen
10.1 : Op alle overeenkomsten van
Glasdiscount.nl is het Nederlands recht van toepassing
10.2 : In geval afzonderlijke in deze
algemene voorwaarden opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk hun werking
zouden verliezen, zal dit geen consequenties hebben voor de geldigheid van de
overige bepalingen van deze algemene voorwaarden.