Top 10 meest gestelde vragen (FAQ)

Onderstaand vindt u meer informatie over de meest gestelde vragen die wij binnen krijgen.

1. Hoe meet ik het glas op?

Glas moet ruimte hebben om te kunnen werken. Als het glas te strak in de sponning is gemonteerd, is het risico op ruitbreuk groot. Daarom is er rondom het raam ca. 3-5 mm omtrekspeling noodzakelijk. Bij het opnemen van de maten is het daarom het beste om eerst de strakke sponningmaten op te meten en daar vervolgens zowel van de breedte als hoogte 6-10 mm af te trekken. Deze glasmaat kunt u dan bij uw bestelling invoeren. Let op dat u de glasmaat in millimeters (mm) opgeeft!

Meer informatie vindt u in de inmeet- en montagehandleiding.

2. Wat is een sponningmaat?

De sponningmaat is de binnenmaat van het kozijn waar het glas inkomt. De glasmaat is dus de sponningmaat - speling.

3. Wat wordt er bedoeld met spouwbreedte?

Isolerende beglazing of dubbel glas bestaat uit 2 ruiten met daartussen een spouw gevuld met droge lucht of gas. Bij isolatieglas is de spouw dus de afstand in mm tussen binnen- en buitenruit. De totale dikte van het glaspakket is de dikte van de binnenruit + de spouw + de dikte van de buitenruit. De isolatiewaarde neemt toe bij een bredere spouw.

Meer weten over de spouwbreedte? Dan gaat u naar de algemene informatie over isolerende beglazing.

4. Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Na de bevestiging van uw order ontvangt u van ons binnen 2 à 3 werkdagen een exacte leverdatum. Heeft u geen glas besteld, maar alleen toebehoren/bijproducten dan ontvangt u van ons een Track & Trace code.

Afhankelijk van de voorraad en de routes die gereden worden kan de levertijd een paar dagen eerder of later uitvallen. Om de transportkosten zo laag mogelijk te houden proberen we leveringen in de 'uithoeken' van ons land zoveel mogelijk te combineren.

  • Glastoebehoren zoals kit, band en blokjes proberen wij, mits op voorraad, nog dezelfde dag te verzenden
  • Enkele beglazing heeft een levertijd van ca. 5 á 10 werkdagen
  • Isolerende beglazing heeft een levertijd van ca. 10 á 15 werkdagen
  • Gehard glas heeft vanwege de extra bewerkingen een levertijd van ca. 15 á 20 werkdagen
  • Glazen keuken achterwanden hebben een levertijd van ca. 20 á 25 werkdagen

Voor meer informatie over de levertijd en leveringsvoorwaarden gaat u naar pagina Levering en Levertijd.

5. Wat zijn de bezorgkosten?

Uw orders worden door ons verzonden door heel Nederland met uitzondering van de Waddeneilanden.

Verzendkosten Nederland
Glasproducten € 23,00
Glastoebehoren €   7,00
Glas en glastoebehoren € 30,00
Bij ordergrootte > € 400,00 €   0,00
 

De verzendkosten worden automatisch aan uw winkelwagen toegevoegd. Uitgebreidere informatie over de bezorgkosten en verzending naar België kunt u vinden op de pagina Verzendkosten.

6. Is het mogelijk om mijn bestelling ergens af te halen?

Orders met een combinatie van glas en glastoebehoren kunt u desgewenst afhalen vanaf onze standplaats in Loenen (gld.). Hieraan zijn geen extra kosten verbonden.

Orders van alléén glas kunnen daarnaast ook afgehaald worden bij één onze afhaalpunten in:

  • Almelo
  • Amsterdam
  • Arnhem
  • Den Helder
  • Eindhoven
  • Emmen
  • Groningen
  • Loenen (ons kantoor)
  • Rijswijk
  • Zwolle
Voor het afhalen van alleen glas zijn geen extra kosten verbonden. Als de leverdatum van de fabriek bekend is, krijgt u van ons een mail met daarin de afhaaldatum en de adresgegevens van de afhaalvestiging.

De afhaalpunten hebben geen glastoebehoren op voorraad liggen. Heeft u een order geplaatst van glas en glastoebehoren en wilt u het glas afhalen bij één van de afhaalpunten, dan zijn wij helaas genoodzaakt alsnog € 7,00 excl. btw aan verzendkosten in rekening te brengen voor de glastoebehoren.

Meer informatie over het afhalen van uw order kunt u vinden op op de pagina Afhalen.

7. Is het mogelijk om met spoed te bestellen?

Spoedleveringen zijn ook mogelijk, maar brengen extra kosten met zich mee. Wilt u een order met spoed laten leveren, neem dan eerst contact met ons op over de mogelijkheden en de bijkomende kosten.

8. Wat is de beste manier om isolatieglas/enkelglas te monteren?

Het is zeer belangrijk bij het plaatsen van beglazing dat het glas niet in contact mag staan met het kozijnmateriaal en de sponning. De beglazing moet daarom met behulp van stel- en steunblokjes en ep-band geplaatst worden. Indien vocht via de onderdorpel bij het glas komt kan dit de kitrandverbinding van het glas aantasten. Dit veroorzaakt op den duur lekkende ruiten. Hieronder vindt u een beknopte omschrijving voor het monteren van enkele en dubbele beglazing:

  1. Aanbrengen celband
  2. Plaatsen steunblokjes en stelblokjes
  3. Plaatsen beglazing
  4. Aanbrengen glaslatten
  5. Aanbrengen topafdichting = afkitten
  6. Aanbrengen hielafdichting
Voor uitgebreide uitleg per stap gaat u naar montagehandleiding voor enkele en isolerende beglazing.

9. Wat is de beste manier om glazen deuren en wanden te monteren?

Hieronder vindt u een praktische omschrijving voor het monteren van glazen deuren en wanden in een kozijn, opening of nis:

  1. Plaats de deur met de scharnieren op de afstandhouders
  2. Plaats de deur op de juiste positie langs de loodlijn
  3. Teken de boorgaten van de scharnieren af
  4. Boor de afgetekende gaten. Wees extra voorzichtig bij tegelwerk om beschadigingen te voorkomen
  5. Monteer de deur en monteer het overige deurbeslag
  6. Stel de deur na en draai alle boutjes goed vast met een passende (inbus)sleutel
  7. Met behulp van een wig kunt u de deur eventueel wat nastellen/afstellen
  8. Zet, bij nisdeuren, de deur in de nul-stand en stel het scharnier af volgens de bijgeleverde handleiding
  9. Teken, bij deuren met sloten, het sluitplaatje af en monteer deze op de juiste positie in het kozijn

Een complete handleiding voor het monteren van glazen deuren en wanden vindt u bij montagehandleiding deuren en wanden.

10. Kan Glasdiscount het inmeten en de montage voor mij verzorgen?

Ben u zelf niet in staat om het glas op te meten of monteren? Dan kunt u gebruik maken van onze inmeet- en montage service. Selecteer al uw glasproducten op onze website en selecteer onze inmeet of montageservice. Na uw bestelling nemen we zo spoedig mogelijk contact met u op en komen we het glas inmeten. Na het inmeten zal uw glas worden besteld en na afspraak worden gemonteerd, door ons gespecialiseerde bedrijf, welke al meer dan 30 jaar glasmontage doet!